滑り止めと補修は株式会社アールズへ-いまあるものを大切に。人と環境に優しい生活を支えます。

よくあるご質問

よくいただくご質問にお答えします。

料金について

支払いはどのようにすればいいの？

当社とのお取引が初回のお客様に関しましては、法人様・個人様問わず初回のみ現場にてお現金によりご清算頂いております。2回目以降からはBK振込にも対応させて頂いております。

カードは使える？

申し訳ございません。お取り扱いしておりません。

お客様の都合で明日の現場をキャンセルしたいんだけど？

日程予約のキャンセルは2日前迄にお願い致します。
尚、それ以降のキャンセルにつきましてはキャンセル料金として【前日午前中まで：5,250円】【前日午後以降：10,500円】のご負担を頂くこととなります。予め十分にご確認下さい。

床のキズ１箇所なんだけど、いくらになるの？

お住まいによって金額が変わります。
弊社の料金体系は『技術料』と『出張費』を合算した算出をしております。また、下限を設けており、最低基本料金は技術料と出張費を合わせて15,750円（税込）となります。
キズの大きさ・部材によりましても金額が変わって参りますので、まずはお問合せフォームよりお写真を添付の上、お見積りをご依頼下さい。

滑り止めについて

滑って怪我した場合の管理責任は誰にあるの？

近年、日本でも施設や建物等での転倒事故により、管理者が裁判で責任を問われるケースが増えてきています。弊社では、そのような事故を未然に防ぎ、皆が安心して利用・生活できる暮らしを応援できるようにとの思いから滑り止め（防滑）施工を新事業として始めました。

雪でも滑り止め効果はあるの？

申し訳ございません。弊社の滑り止め工法は、タイルや石の床の表面が水で濡れたときの効果を対象としており、その上に積もった雪あるいは水が凍った箇所での滑り止めの効果はございません。

すぐ歩けるの?

弊社の滑り止め工法の売りは施工後すぐにお引渡し出来ることです。
テーピング工法、トリートメント工法は作業終了時よりすぐにご利用いただけます。塗料タイプのコーティング工法も作業終了時より１～3時間（季節によって多少変わります）後には普通にお歩きいただけます。

保障はどれくらい？

コーティングもトリートメントも弊社のご案内する簡単なメンテナンスを継続して行っていただければ、原則として（※）3年間は保障いたします。弊社ではASM820という機器を利用して、滑る数値を計測いたします。その数値（0.5）を下回った場合、施工後3年間以内であれば再メンテナンスさせていただきます。 （※）一般の住宅、商業施設に限ります。1日の歩行量が多い場所に関しては、それよりも短い期間しか保障できない場合もございます。

床の石にキズがあるんだけど、
キズの補修と滑り止めの両方をしてもらうことはできる？

床への滑り止めの施工をしている他社と大きく違う点、それは弊社が元々キズの補修業からスタートしたことにあります。石材等の補修も状況や部材の種類など多種多様なものを幾度となくお納めしてまいりました。その経験を活かし、なおかつ滑り止め加工も行えることこそ弊社の一番の強みだと思っております。

補修について

現場を見に来てもらえるの？

はい。ご依頼前の現地調査もさせて頂きます。
弊社より直線距離にて30km未満の地域であれば無料にてお伺いさせて頂きます。
30kmを超える地域の場合は、出張費が発生致します。

どのようなものを補修できるの？

木製品、皮革製品、アルミ、FRP、石材、プラスチック製品などを主に補修対象としておりますが、この他にもチャレンジしたいと考えております。「これはどうかな？」と思われるものがございましたら、是非一度お問合せください。

車のシート（皮革）のひび割れを直してもらいたいんだけど、車ごと預かってもらえる？

申し訳ございません。弊社では車を安全にお預かりできるスペースが無い為、車両のお持込はお断りしております。そのような場合にはシートを外してお持込いただいております。

ソファの塗り替えをお願いする場合、元の色じゃなく希望する色にもしてくれるの？

はい。素材により制限はございますが、基本的にはできます。
例えば黒いソファを赤くしたり、赤いソファを黄色くといったご要望にもお答えしております。その場合にはお客様に見本となるお色目をお持ちいただくか、お打ち合わせをさせていただいております。

木目がプリントしてあるドアや家具は直せますか？

はい。補修対象とさせて頂いております。
いわゆるプリント合板、塩ビシートなど印刷されているものでも可能です。キズの大きさ、お色目によっては完成度が落ちることもございますが、まずはお気軽にお問合せください。

補修すると完璧に治るの？

申し訳ございません。弊社の目標は限りなく復元に近い仕上がりとしており、スタッフも日々腕を磨いておりますが、【完璧に】はまだ及びません。あくまでも補修の域ですので100点満点で言うところの99点までが限界です。もちろん、部材の種類によっては80点を切る仕上がりのものもございます。

ページトップへ